中国管理学院奖

成果名称

“3+3”滚动订单管理

创新成果是否经过专业机构评审鉴定

否

管理创新成果形成的背景或者管理创新的背后驱动因素

浙江吉利控股集团有限公司是中国汽车十强中唯一的民营轿车生产经营企业。 1997 年进入轿车领域，在国家有关部委和地方政府部门的大力支持下，凭借灵活的经营机制和持续的自主创新，取得了较快的发展，资产总值超过九十亿元；连续三年进入中国企业 500 强 , 连续两年进入中国汽车行业十强，被评为“中国汽车工业 50 年发展速度最快、成长最好”的企业之一。

浙江吉利控股集团有限公司的发展到目前为止，已经历了三个阶段：

第一阶段， 1998 年到 2003 年期间，以价格取胜战略。

当时国内轿车市场上经济型轿车的价格在 10 万左右，吉利轿车以 5-7 万的价格进入市场，打破了轿车市场已有的格局，为轿车进入老百姓家庭做出直接的贡献，也为吉利汽车跻身国内轿车市场前列奠定了基础；

第二阶段， 2003 年到 2005 年期间，以质量取胜战略。

2003 年下半年，国家开始宏观调控，汽车行业特别是轿车行业井喷之后的市场大幅度回落，一些企业处于产销低迷状态。吉利集团抓住这个时机，迅速做出进行战略调整的决策，取消了原有的建设项目、开始企业内部流程再造和信息化建设、对各基地布局进行重大整合；利用新产品自由舰的生产准备过程，投资数亿元对宁波基地实施了大规模的技术改造，使得冲压、焊装、涂装、总装等四大工艺水平和现场管理水平均达到国内一流企业水准；实施精致工程和用户满意工程，狠抓产品的内在质量和用户的感知质量改进，使现有产品的质量水平得到全面提升。

第三阶段， 2004 年开始，全面创新战略。

管理创新的形成过程

吉利吸收优秀的管理思想，进行企业内部流程再造和内部市场化的尝试，创造出“ 3+3 ”滚动订单管理办法。其具体实施流程是：

1. 目的
为各整车制造公司提供日常生产作业计划依据，建立完全按订单进行生产的新模式。
2. 适用范围
本办法适用于日生产订单的编制、批准、实施。
3. 职责
3.1 集团销售公司综合管理部负责日生产订单的编制、审批。
3.2 集团各整车制造公司负责日生产订单的组织实施。
3.3 集团经营管理办公室负责日生产订单下达、执行过程的跟踪、协调和完成情况的统计、分析及月度考核。
3.4 各相关部门积极配合，确保日常订单的正常实施，并负责日生产订单实施过程的相互考核。
4. 程序
4.1 3+3 订单实施原则
4.1.1 3+3 订单滚动原则
除美嘉峰销售公司（国际）和国内销售一些特殊订单需按非常规生产订单评审程序执行外，其它的常规销售订单（美人豹车型除外）一律按 3+3 滚动订单的方式编制和下达。即：销售公司每天下午（夏季 5 时前、冬季 4 时前）需下达明天起 6 天的生产订单，其中前 3 天的订单为确认订单不允许更改，后三天的订单为预测订单可以适当更改（但更改率不能大于 30% ），每天以此类推（遇节假日顺延）。
4.1.2 订单均衡原则
日订单数与月度销售预测计划数根据月工作日分解后的日平均数相比其波动率不能超过 ±25% 。日订单波动率按以下公式进行计算：
日订单波动率 =( 日实际订单数 ÷ 月销售计划数根据月实际工作日分解后的日平均数 -1)×100%( 其中月实际工作日按本月的实际天数减去星期天及集团规定的休息日 ) 。
4.1.3 日订单不能超过产能的原则
销售公司下达的日实际订单数原则上不能超过各制造公司的单日再高产能，超过部分延至下一个工作日。
4.1.4 日订单集中生产原则
当日生产订单不足时，考虑到充分利用产能，各制造公司可根据实际情况把确认订单进行合并集中生产。
4.2 编制依据
4.2.1 经销商销售订单汇总情况
4.2.2 经销商货款到位情况
4.2.3 各基地成品车库存情况
4.3 3+3 生产订单的编制
4.3.1 销售公司综合管理部每天根据所收集、汇总的各方结果，编制好常规订单的 3+3 日生产订单，具体要求详见 4.1 , 4.2 条款（非常规生产订单请见非常规订单作业流程）。
4.3.2 销售公司综合管理部部长对日生产订单进行批准。
4.3.3 销售公司综合管理部在每天下午（夏季 5 时前、冬季 4 时前）把批准后的日生产订单以电子流程或传真的方式下达到各制造公司及相关单位，同时报集团经营管理办公室备案。
4.4 3+3 订单的更改
销售公司如遇特殊情况需要更改已确认的订单时，应以书面的形式与制造公司相关部门进行确认，经同意后方可进行。同时报集团经营管理办公室备案。
4.5 3+3 订单的实施
4.5.1 原则上各制造公司需严格按照销售公司的 3+3 生产订单所规定的品种、规格、数量等要求来组织安排生产，不允许订单外多生产（各制造公司的试制、试装、样车、新产品开发过程及前期小批量试生产等情况除外），如遇特殊情况（设备改造、产品搬迁、重大活动等）按有关计划和会议纪要执行。
4.5.2 各制造公司应根据销售公司所下达的 3+3 订单时间在 6 天内交付完毕（当天不计），可以提前交付，但不能延后，如遇不可抗拒原因（如停电、停水、天灾等）可以适当延后但需阐明情况并书面告知销售公司。其交付产品的具体品种、规格、数量应与 3+3 订单一致，同时其应入未入数不能大于 25% 。具体描述如下：如销售公司所下达的 1 月 1 日、 2 日、 3 日、 4 日、 5 日、 6 日的确认订单相应的最迟交付时间为 7~12 日（其它相应日期以此类推），其应入未入数应控制在 25% 以内。同时当订单量不足时也充许其合并生产和提前到 1 日前入库。
4.5.3 各制造公司在实际生产过程中如遇出口订单的交货期与国内订单相冲突时，请按先出口后内销的生产安排原则进行，内销订单相应顺延（具体按 4.5.2 执行）。
4.6 非常规生产订单的编制和实施
4.6.1 非常规生产订单是指国际出口订单和国内一些特殊要求（如特殊颜色、特殊配置、改装、订制等）与标准配置不同的订单。
4.6.2 美嘉峰销售公司和集团销售公司分别负责国际和国内非常规订单的编制。
4.6.3 各制造公司负责组织对非常规生产订单的评审。
4.6.4 美嘉峰销售公司和集团销售公司负责对评审结果的确认，并报集团经营管理办公室备案。
4.6.5 各制造公司和相关单位根据确认后的评审结果组织实施。
4.7 经营管理办公室每月组织相关单位按照各销售公司的实际生产订单对制造、采购、销售进行考核评价，详细办法参见《集团经营目标考核评价办法》。
4.8 经营管理办公室对考核评价结果进行汇总、分析，形成《月度经营分析》和《考核评价分析报告》，经部门经理审核，经营管理副总裁审批后上报集团经营管理委员会，供集团决策参考。
4.9 按照《文件控制程序》归档保存。

管理创新成果在企业实践中的效用

“3+3”滚动订单管理办法，降低了企业的资金占用，提高了对市场的快速反应能力。

管理创新成果的社会影响力与推广经验

浙江吉利控股集团有限公司是中国汽车十强中唯一的民营轿车生产经营企业。 1997 年进入轿车领域，在国家有关部委和地方政府部门的大力支持下，凭借灵活的经营机制和持续的自主创新，取得了较快的发展，资产总值超过九十亿元；连续三年进入中国企业 500 强 , 连续两年进入中国汽车行业十强，被评为“中国汽车工业 50 年发展速度最快、成长最好”的企业之一。吉利牌系列轿车先后被评为浙江省名牌产品，吉利商标被认定为浙江省著名商标和中国驰名商标。

企业文化建设简况

确立了 " 人性化的神经管理、军事化的高效执行 " 的企业文化建设方向和 " 敬业、沟通、创新、拼搏 " 的企业精神。 2006 年，吉利提出了 " 艰苦创业、快速创新、全面创优 " 的经营方针是吉利企业文化创新的集中体现。


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